Fernwartung

Sollten Sie Probleme beim Start unserer Anwendung haben, können Sie unsere Fernwartung nutzen. Gehen Sie dazu bitte so vor:

1. Klicken Sie auf den untenstehenden Link "ISL_Light_Client.exe".
2. Speichern Sie die Datei auf Ihrem PC.
3. Öffnen Sie die heruntergeladene Datei "ISL_Light_Client.exe" mit einem Doppelklick.
4. Geben Sie Ihren Verbindungscode in dem sich nun öffnenden Fenster ein, um die Fernwartungssitzung zu beginnen. Den Verbindungscode erhalten Sie von unserem Support unter der Rufnummer +49 (0)30 / 63 92 - 60 800.